تغییر پارادایم در بیمه ایران

تحول دیجیتال و ورود نوآوری‌ در مدل کسب و کارها، مدت‌هاست که انتظارات و رفتار مصرف‌کنندگان را به صورت اساسی تغییر داده و شرکت‌های سنتی را برای تحول در مدل کسب و کارشان تحت فشار قرار داده است.در این بین شرکت‌های بیمه‌ای نیز همچون سایر بخش‌ها برای اینکه بتوانند در بازارهای رقابتی و مرتبط باقی بمانند و دراین فضا سهم بازارشان را حفظ کنند و رضایت مشتریان را به دست آورند؛ تلاش کرده‌اند، راهکارها و راهبردهای دیجیتالی مختلفی را با موفقیت پیاده‌سازی و اجرا کنند.