بانگ خبر، به نقل از وبدا، در مراسم آغازین این گردهمایی منطقهای، حسین کرمانپور، رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت، در سخنانی که بهصورت وبیناری ارائه شد، بر ضرورت تحول رویکردهای ارتباطی و انسانمحور در نظام سلامت تأکید کرد.
وی با اشاره به جایگاه روابط عمومی در خط مقدم روایت سلامت گفت: روابط عمومی امروز تنها یک واحد اطلاعرسانی نیست، بلکه نهادی دانشی است که میان مردم و تصمیمگیران، پل اعتماد و امید میسازد.
کرمانپور افزود: هرقدر روابط عمومیها از اطلاعرسانی صرف به سمت روایتگری واقعی از تلاشهای انسانی نظام سلامت حرکت کنند، اعتماد عمومی و آرامش اجتماعی پایدارتری شکل میگیرد.
او با بیان اینکه روابط عمومی مرز میان «دیدهشدن» و «درکشدن» است، خاطرنشان کرد: تجربههای موفق نشان داده زمانی که زیست انسانی و احساس در خبرها جاری شود، جامعه سلامت را از آنِ خود میداند و پیامهای روابط عمومی در دل مخاطبان نفوذ بیشتری پیدا میکنند.
رئیس مرکز روابط عمومی و اطلاعرسانی وزارت بهداشت، با اشاره به تأثیر فناوریها و هوش مصنوعی در ارتباطات مدرن تصریح کرد: هوش مصنوعی هرگز جای دل انسانها را نخواهد گرفت. روابط عمومی وزارت بهداشت باید جنس دلی خود را حفظ کند تا بتواند به زبان ساده، صادق و صریح در دل مردم نفوذ کند.
کرمانپور صداقت، سادگی و تواضع را سه اصل اساسی در کار روابط عمومی دانست و گفت: در بحرانها، روابط عمومی باید خط مقدم جبهه حقیقت باشد و بهجای هیاهو و بزرگنمایی، روایت درست و آرامشبخش را برای مردم بسازد.
وی، با نقل از اندیشمندان بزرگ ارتباطات دنیا، بر نقش مدیران روابط عمومی در صیانت از حقیقت و اعتماد عمومی تأکید کرد و افزود: مدیر در بحران باید گوش باز برای مردم و دهانی راستگو برای رسانه داشته باشد.
او در پایان از تلاشهای روابط عمومی دانشگاههای منطقه یک کشور قدردانی کرد و ابراز امیدواری کرد با نگاه نوین انسانمحور و دانشی، گامهای مؤثری در ارتقای سلامت و امید اجتماعی برداشته شود.
در ادامه، طیبه یوسفی، مدیر روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی مازندران، در ابتدای نشست ضمن خوشآمدگویی به مدیران و کارشناسان دانشگاههای علوم پزشکی گیلان، گلستان، سمنان، شاهرود و بابل، و با اظهار خرسندی از میزبانی این رویداد گفت: فعالیت در روابط عمومی نیازمند همت، تخصص و روحیه تعامل مستمر است. روابط عمومی باید با تکیه بر دانش روز و مهارتهای نوین، همگام با تحولات رسانهای حرکت کند و پیام دانشگاه را به گوش جامعه و مخاطبان خاص و عام برساند.
وی افزود: پیشرفت روابط عمومی دانشگاهها جز با آموزش مستمر و تقویت نیروهای متخصص میسر نیست و امیدواریم این کارگاه آموزشی فرصتی برای تبادل تجربه، یادگیری مهارتهای جدید و تقویت ارتباط میان همکاران روابط عمومی در دانشگاههای منطقه باشد.
لینک خبر: