پرستاری از مشتریان و جذب منابع مهمترین اولویت امروز بانک دی است

بانگ خبر،قل از روابط عمومی بانک دی؛ علیرضا قیطاسی در این بازدید ضمن قدردانی از عملکرد اعضای این ستاد، پرستاری از مشتریان و جذب منابع را مهمترین اولویت امروز بانک دانست و تصریح کرد: مهمترین هدف از راهاندازی ستاد جذب منابع، تسهیل امور شعب در جذب منابع و نگهداشت مشتریان فعلی است.
وی افزود: طراحی کارنامه طرح همت بر اساس شاخصه های مختلف عملیاتی شعب که به صورت روزانه و هفتگی عملکرد شعب را بررسی کند، ابزاری است که میتواند راهنمای شعب در هدف گذاری های روزانه باشد.
قیطاسی با اشاره به اهمیت جذب و نگهداشت منابع در ماههای پایانی سال گفت: روسای شعب میبایست به صورت روزانه در ابتدای ساعت کاری شعبه طی جلسه با تمامی همکاران خود وضعیت روز گذشته شعبه بر اساس کارنامه طرح همت را بررسی و آسیب شناسی کنند تا بتوانند با دیدی روشن نسبت به شاخص های عملیاتی، برای بازاریابی و جذب منابع طرح ریزی کنند.
سرپرست بانک دی توجه به انگیزه کارکنان در این طرح را از ارکان موفقیت شعب دانست و تأکید کرد: یکی از وظایف این ستاد علاوه بر معرفی هفتگی و قدردانی از شعب برتر، شناسایی افراد موفق و خوش فکر در شعب است تا با دعوت از این عزیزان در اتاق فکر ستاد از ایده های این همکاران استفاده شود.
وی در پایان با تأکید بر لزوم مشتری مداری و تکریم مشتریان، به ویژه خانواده معزز شهدا و ایثارگران، تصریح کرد: تکریم مشتری رکن اصلی در نگهداشت مشتریان است و میبایست تمامی همکاران شعب، به ویژه در مسأله پرداخت تسهیلات ُخرد برای جامعه هدف و وام فرزندآوری و ازدواج، بدون ایجاد صف انتظار، حداکثر تلاش خود را برای رضایتمندی تسهیلات گیرندگان فراهم آورند.
در ابتدای این نشست، جلیل بی نظیر، احمد قدس الهی و رسول سعیدی به ارائه گزارشی از عملکرد ستاد جذب منابع در طرح همت پرداختند.